Thanh công cụ

Alexa đã từng xếp hạng các trang web chủ yếu dựa trên việc theo dõi một tập hợp mẫu lưu lượng truy cập Internet của người dùng trên thanh công cụ của Internet cho các trình duyệt web Internet Explorer , Firefox và Google Chrome .  Thanh công cụ Alexa bao gồm trình chặn cửa sổ bật lên (dừng quảng cáo không mong muốn), hộp tìm kiếm, liên kết đến Amazon.comvà trang chủ Alexa và xếp hạng Alexa của trang web mà người dùng đang truy cập. Nó cũng cho phép người dùng đánh giá trang web và xem các liên kết đến các trang web bên ngoài, có liên quan. Đầu năm 2005, Alexa tuyên bố rằng đã có 10 triệu lượt tải xuống thanh công cụ, mặc dù công ty không cung cấp số liệu thống kê về việc sử dụng hoạt động. Ban đầu, các trang web chỉ được xếp hạng trong số những người dùng đã cài đặt Thanh công cụ Alexa và có thể bị sai lệch nếu một nhóm đối tượng cụ thể không muốn tham gia vào bảng xếp hạng. Điều này gây ra một số tranh cãi về cách cơ sở người dùng của đại diện Alexa có hành vi điển hình trên Internet,  đặc biệt là đối với các trang web ít truy cập.  Năm 2007, Michael Arrington đã cung cấp các ví dụ về bảng xếp hạng Alexa được biết là mâu thuẫn với dữ liệu từdịch vụ phân tích trang web comScore , bao gồm xếp hạng YouTube trước Google.

Cho đến năm 2007, một plugin được hỗ trợ bởi bên thứ ba cho Firefox trình duyệt là tùy chọn duy nhất cho người dùng Firefox sau khi Amazon từ bỏ thanh công cụ A9.  Vào ngày 16 tháng 7 năm 2007, Alexa đã phát hành một thanh công cụ chính thức cho Firefox có tên Sparky.  Vào ngày 16 tháng 4 năm 2008, nhiều người dùng đã báo cáo những thay đổi mạnh mẽ trong bảng xếp hạng Alexa của họ. Alexa đã xác nhận điều này sau đó trong ngày với một thông báo rằng họ đã phát hành một hệ thống xếp hạng cập nhật, tuyên bố rằng họ sẽ tính đến nhiều nguồn dữ liệu hơn "ngoài người dùng Thanh công cụ Alexa".

Thống kê được chứng nhận

Sử dụng dịch vụ Alexa Pro, chủ sở hữu trang web có thể đăng ký "số liệu thống kê được chứng nhận", cho phép Alexa truy cập nhiều hơn vào dữ liệu lưu lượng truy cập của trang web.  Chủ sở hữu trang web nhập mã JavaScript trên mỗi trang trên trang web của họ, nếu được cho phép bởi cài đặt bảo mật và quyền riêng tư của người dùng, sẽ chạy và gửi dữ liệu lưu lượng truy cập đến Alexa, cho phép Alexa hiển thị hoặc không hiển thị, tùy thuộc vào tùy chọn của chủ sở hữu. thống kê chính xác như tổng số lần xem trang và số lần xem trang duy nhất.